При обновлении программы слетели все старые настройки, которые сделал ваш программист в прошлом году.Не выводится на лист 2шт ЕПД. При формировании отчета для ГЦЖС по полным начислениям выводится ошибка по отсутствию в ЕПД вида услуги 61 (вывоз мусора, а у меня и не должно ее быть, т.к. данная услуга входит в содержание и ремонт.Прошу прислать мне программиста для приведения программы в соответствие, т.к. внести исправления в режиме телефонной связи на предоставляется возможным по техническим причинам.Одновременно с этим, прошу установить вашу программу еще на одно рабочее место. (02.02.2012)
      Андриевская Г.М.

Ответ:

Добрый день. "Все настройки" хроняться в Вашей базе и "слететь" не могли.В обновление 314 в т.ч. входит и новый формат выгрузки для ГЦЖС(от января 2012г). Две ЕПД на лист автоматически попадут при совпадении размеров. В любом случае вопросы переданы в службу поддержки. Перезвонят помогут.
02.02.2012

Планируем создание екрц более 25т. л/с. 20 рабочих мест, каковы требования к оборудованию, возможна ли работа программы в терминальном режиме? (01.02.2012)
      Николаев А.Ю.

Ответ:

добрый день. Рекомендованный способ организации работы в Вашем случае - Microsoft Terminal Server. Помощь по настройке мы окажем. Для получения спецификации по оборудованию сообщите Вашу контактную информацию на glaz@lps.ru. Так же обращаем внимание - конвертация имеющихся старых баз данных входит в стандартный договор внедрения.
02.02.2012

Здравствуйте, мы приобрели программу Домовладелец в декабре, в январе нам сконвертировали данные с прошлой программой. Вопрос в том можно ли вызвать Вашего специалиста к нам для полной настройки программы под нас? По тел. специалисты записывают номер и название организации и говорят что перезвонят, но ждать звонка приходится целый день, а сегодня вообще не перезвонили, а работа стоит!!! (30.01.2012)
      Елистратова Ирина Юрьевна

Ответ:

Добрый день.Да вызов специалиста можно. для согласования времени приезда специалиста перешлите на glaz@lps.ru контактный телефон.
31.01.2012

Здравствуйте, купили, поставили, для ведения ТСЖ, а ума не хватает по новой завести информацию по всем программам.Как провести курс обучения?????? (29.01.2012)
      Еремина Л.Д.

Ответ:

Добрый день. Сообщите Ваш контактный телефон и название организации на glaz@lps.ru. Мы Вам обязательно поможем.
30.01.2012

Прошу предоставить график работы вашей службы поддержки. (27.01.2012)
      Андриевская Г.М.

Ответ:

Добрый день. будни с 9.30-18.00
30.01.2012

Договоренность об оплате услуг надо полагать достигнута.Что дальше? Никаких сообщений от вас не поступало. (25.01.2012)
      Андриевская Г.М.

Ответ:

Оплачиваете счет и перезваниваете. Далее согласуем удобное для Вас время и способ установки программы.
30.01.2012

Добрый день. В отделеле гцжс сказали что Домовладелец делает файлы и отчеты в их формате. Это так? Если да, то как получить счет на оплату. Нужно очень срочно. (20.01.2012)
      техжилэксплуатация II

Ответ:

Добрый день. Это так. При этом уже готова выгрузка нового формата 2012 года (с кодами бти,с проверкой на постоянно зарегистрированных и пр.). Счет можно выписать прямо на сайте http://lps.ru/online2.htm. Кроме этого отчеты для ГУИС так же формируются.
20.01.2012

Добрый день! С прошедшим Новым Годом и Рождеством Вас! Смотрела demo версию программы «ДОМОВЛАДЕЛЕЦ», но к сожалению по интересующим нас вопросом я не получила долнжой информации. А именно: 1. По разделу «Субсидии», не могли бы Вы написать по потробней ? 2. Возмоность формирования следующих отчетов: • Смета доходов и расходов по эксплуатации ЖФ по каждому дому (участку, УК); • Смета на содержание УК; • Расчет нормативной численности и фонда оплаты труда УК и эксплуатирующих организаций; • Смета ПНР; • Форма отчетности УК в ГУ ИС по бюджетным субсидиям и расшифровка к отчету по статьям; • Расчет суммы бюджетных субсидий. Возможно, доработать программу для формирования вышеуказанных отчетов? с уважением, Светлана. (07.01.2012)
      Гаджиева Светлана

Ответ:

Добрый день.Спасибо за поздравления.Вся перечисленная отчетность и возможности уже есть в СПК "Домовладелец" модуль Жилфонд.
20.01.2012

Добрый день! Возмоден ли в программе "Домовладелец" расчет квартплат квартир, находящихся в долевой собственности. (13.12.2011)
      Павлова Вера Даниловна

Ответ:

В "Домовладельце" такие квартиры так и называются «долевые». При этом расчет возможен как в рамках одного флс, так и с открытием флс на каждого собственника по долям. При этом расчет льгот и список услуг у каждого лицевого счета будет свой в соответствии с долей.
14.12.2011

Есть ли возможность учета коммунальных услуг,платы за содержание и ТР, капремонт при начислении на разных счетах бухучета (в демоверсии об этом не сказано).Как связать вашу программу с 1С Бухгалтерия 8.2 и организовать работу в двух программах (13.12.2011)
      Анатолий

Ответ:

Да в СПК"Домовладелец" такой обмен предусмотрен
14.12.2011

Интересует программа \"Домовладелец для тсж\". Бухгалтер работает дома и в правлении.Бухгалтеру так удобно. как быть? (28.11.2011)
      Гайзиуллин М.Ф.

Ответ:

Добрый день. В рамках поставки локальной версии тсж, предусмотрено несколько установок без дополнительной оплаты. При этом бухгалтер может переносить базу на флэшкарте или другом носителе. Для совместной работы с разных рабочих мест есть сетевые версии.
28.11.2011

Здравствуйте. Интересует прорамма "Домовладелец". Сейчас у нас другая программа. В ней есть проблемы. Не возможно пересчитать начисления за прошлые месяца.И нет отдельной квитанции за парковку и дострой. Что можете посоветовать? Спасибо заранее. (28.11.2011)
      Ук тант2000

Ответ:

Программа "Домовладелец" дает возможность в штатном режиме вводить любые изменения за прошлые периоды. При этом сторно(изменения по начислениям) автоматически расчитываются и учитываются текущем месяцем. Корректировочные отчеты по соц.защите и ГЦЖС так же формируются автоматом. ЕПД,Квитанция на машиноместо (паркинг) и квитанция на доп.услуги - входят в стандартную поставку программы. Советуем презвонить и заказать демонстрацию СПК"Домовладелец". До конца года скидки действуют на внедрение.
28.11.2011

Добрый день. Предусмотен ли в программе расчет отопления в гкалл? (28.11.2011)
      Елкина М.А.

Ответ:

Да. В программе предусмотрен расчет отопления по домовому прибору учета отопления в гкалл. При этом для Москвы расчет льгот происходит автоматически по нормам в соответствии с требованиями ГЦЖС. Отчет для ГЦЖС так же формируется автоматически по форме в требуемом формате.
28.11.2011

установлен чистый домовладелец, версия 314. паспортный стол не веду (08.11.2011)
      Анатолий

Ответ:

Уважаемый, Анатолий!
скиньте контакт на ibc@lps.ru
09.11.2011

все выслали. пожалйста побыстрее. И нам здесь человеки ваши будут точно нужны. С программой в общем знакомы но у нас нюансов много... а в декабре квитанции уже надо будет новые домовладельцевские формировать... (08.11.2011)
      лит.коморт рикц

Ответ:

документы отправлены на e-mail
09.11.2011

Добрый день! Нам все подходит. НО. Возможно ли все сделать очень быстро! Готовы оплачивать сегодня. Можем ли расчитывать на установку завтра-послезавтра у нас 3 филиала в моск.обл. но сервер 1 в москве). есть одинесная база+ на одном участке есть древняя версия домовладельца (2000 года). со всем этим что-нибудь можно сделать можно? сколько это будет стоить? Вопрос актуален если все делать быстро!!!(около 30000лс) (08.11.2011)
      лит.комфорт рикц

Ответ:

Да. У нас это называется экспресс-внедрение. После оплаты в течении 3 рабочих дней. Обновление домовладельца ЛЮБОЙ версии до текущей и перевод информации из других программ входит в стоимость внедрения (см. прайс-лист). до середины декабря скидки на внедрение дествительны. Для детализации glaz@lps.ru (495)767-9094
08.11.2011

Расскажите как перенести базу по лс из 1с 7.7(в какой формат сохранять?) в домовладелец? (07.11.2011)
      Анатолий

Ответ:

какая версия Домовладельца установлена? Паспортный стол ведете?
08.11.2011

В версию ТСЖ сетевая паспортный стол входит? В каком объеме? Скидка возможна(у нас не три а два компьютера)? (05.09.2011)
      СтройИнвестСервис Марина

Ответ:

Добрый день. Да паспортный стол входит. В полном объеме(со всеми изменениями ФМС и др.). Скидка возможна. Перезвоните в офис. Или оставьте заявку на сайте в "перезвоните мне"
05.09.2011

ОК. Как счет выписать? (05.09.2011)
      Михаил Кант

Ответ:

Либо на сайте http://www.lps.ru/online2.htm. Либо перезвоните в офис. Либо оставьте заявку на сайте "перезвоните мне".
05.09.2011

У нас 400 квартир. Попали с 1с. Сможете перенести лицевые счета и жителей? Сколько будет стоить? (05.09.2011)
      Михаил Кант

Ответ:

Добрый день. Перенос данных в "Домовладелец" - да. Стоимость переноса бах данных из старых программ - нет. Конвертация входит в любой стандартный пакет внедрения.
05.09.2011

Добрый день. Стоит вопрос о приобретении СПК"Домовладелец" - вопрос в том что необходимо перенести данные из старой программы (DOS!!!). 10901 квратиру забить заново нереально! (02.09.2011)
      Игорь Александрович

Ответ:

Добрый день. Не беспокойтесь. Перенос(конвертация) старой базы в СПК "Домовладелец" будет осуществлен нашими специалистами. Данная услуга является стандартной при внедрении СПК "Домовладелец".
05.09.2011

Все поставили!Спасибо большое! Передайте отдельное спасибо, специалисту Ивану. (29.08.2011)
      Тоxеева Инна

Ответ:

Посмотрите в меню "сервис" теперь есть возможность задать вопрос тех.пооддержке онлайн.
30.08.2011

Здравствуйте!!! Пожалуйста помогите. У нас администратор ушел в отпуск. некому поставить обновление (314 домовой учет нужен срочно!Директор рекламу вашу читал). (29.08.2011)
      Тоxеева Инна

Ответ:

Добрый день.Передано в отдел технической поддержки.
29.08.2011

Добрый день. Под какие фискальники работает. программа? (29.08.2011)
      Федечев Е.Н.

Ответ:

Добрый день.
Список отправлен на Ваш email
29.08.2011

Добрый день! Мы хотели бы приобрести программу "Домовладелец", но с условием, что база лицевых счетов будет расширяться, возможно ли сначала купить скажем программу рассчитанную на 4 000 лицевый счетов, а со временем, просто доплачивать разницу при увеличении кол-ва лицевых счетов согласно ценам вашего прайса? Или Нужно будет при увеличении кол-ва лицевых счетов покупать программу за полную стоимость? (26.05.2011)
      Деткова Дарья Михайловна

Ответ:

Да. Многие так и делают. Берут версию тсж для "обкатки", затем на весь объем внедряют.
27.05.2011

Здравствуйте. Есть ли в программе отчеты ГУИС (Москва) и файлы начислений для соц.защиты(Московская обл.)? Подгрузка файлов оплат (терминалы)? (17.02.2011)
      Семенков А.В

Ответ:

Да. Все это входит в последнюю версию
27.05.2011

Добрый день! Наша организация поводит сравнительных анализ программных продуктов по расчету квартплаты и ведению паспортного стола с целью дальнейшего приобретения. Не могли бы вы предоставить координаты пользователей вашей программы центрального региона с обслуживанием более 50000 л.с. (11.11.2010)
      Александр

Ответ:

Добрый день! С Удовольствием поможем с выбором программного решения. Перезвоните нам и мы предоставим всю небходимую информацию. До конца декабря действуют специальные условия (в т.ч. конвертация баз данных бесплатно).
17.11.2010

Здравствуйте, меня интересует демонстрация и покупка программы Домовладелец. (27.10.2010)
      Елистратова Ирина Юрьевна

Ответ:

Добрый день!
Демонстрация у нас бесплатная. Для согласования удобного для Вас времени, перезвоните по телефону (495)767-9094 или 8(916)144-2977
28.10.2010

Добрый день Возможен ли в программе расчет отопления в гккалл ? что по льготам? спасибо (05.05.2010)
      Говорков Семен Александрович

Ответ:

Добрый день
В программе предусмотрены все варианты расчетов по домовым и квартирным приборам учета. В т.ч. и по отоплению (гккалл)с расчетом льгот и формированием файлов для ГЦЖС и соцзащиты.
05.05.2010

Здравствуйте! Не поскажите какие именно сканеры штриш кодов подходят для Домовладельца ???? (24.06.2009)
      Админ

Ответ:

добрый день. пожелания к скан.штрихкода - лазерный, порт usb,ps\2.
если есть вопросы звоните - (495)787-3822
04.03.2010

Программу получили, устанавливаем,Спасибо (01.07.2008)
      Олег николаевич

Ответ:

Вам спасибо
Можете скачать обнавления (изменения по ГУИС)
01.07.2008

Хотим сменить программу. Интересует может ли Ваша программа работать с более, чем 150000 ЛС. Есть ли удаленный доступ к базам? Каков механизм смены поставщика по услуге? Расчет по тарифу населения и поставщика? (27.06.2008)
      Денис Сергеевич

Ответ:

Может. Удаленый доступ - есть и соответствующей версии программы так же реалезованы :
- технология внешних поставщиков(возможность расчетов через транзитный счет) и внутренних поставщиков(т.е расчеты по стандартной схеме)
- "схема поставки услуг" содержит информацию по периоду активноси поставщика, так что этот поцесс для программы, пользователей и жителей безболезненый. Есть возможность переноса задолжности.
Тарифы, используемые системой "Домовладелец" задаются пользователем, справочники(в т.ч.по тарифам,услугам,поставщикам) открыты для пользователя. Так же хотим сообщить - для успешного перехода в Вашем случае - возможна конвертация вашых БД(любого вида) в СПК "Домовладелец"(наш опыт в данных вопросах огромный). Для более детального общения можете использовать ibc@lps.ru, (495)787-3822, 8(916)144-2977.

27.06.2008

Хочу купить программу "Домовладелец" на 1100 лицевых счетов. Сооьщите условия приобретения и условия поставки дистрибутива - регион Магаданская область, п. Эвенск (23.05.2008)
      Брысин Андрей Вячеславович

Ответ:

прайс отправлен по е-mail
27.06.2008

Домовладелец цена программы на 2000 л.с., возможность докупать до 25 000, цена вопроса ? На чем написана программа ? Привязка к пл. системам возможна, цена? (29.03.2008)
      Родионов Александр Евгеньевич

Ответ:

мин. версия ТСЖ, локальная - стоимость 23000р. в стоимость входит поставка программы, годовое сопровождение,вкл.обновления
программа масштабируется до любого следующего необходимого уровня, стоимость зависит от количества флс,рабочих мест,наличие удаленных филиалов, наличие базы данных для конвертации
23.05.2008

Интересует Ваша программа "Домовладелец" для распространения в регионе. Демо скачал, а вот цену никак не найду. Неужели такая большая, что и показать нельзя? (25.12.2007)
      Кокарев В.А.

Ответ:

по вопросам дилерства&партнерства ibc@lps.ru
Заинтересованы в компетентных и квалифицированных представителях в регионах
23.05.2008

Здравствуйте!Сообщите пожалуйста об условиях приобретения вашего программного комплекса.Сегодняшняя потребность два дома. 200 лицевых счетов, через месяц еще 2 дома и еще 400 лицевых счетов (08.11.2007)
      Портышев Вадим Леонидович

Ответ:

мин.версия " ТСЖ,локальная" - 23010, возможны скидки.
узнать подробнее - по нашим телефонам или ibc@lps.ru
23.05.2008